和龙市南坪镇开展“银龄安康”关爱老年人志愿服务专项行动

　　连日来，和龙市南坪镇开展“银龄安康”关爱老年人志愿服务专项行动，整合特殊老人摸排、数字助老、反诈科普等多项便民服务，把暖心关怀送到老年群众家门口。

　　聚焦重点人群摸排管控，织密老年安全防护网。镇平安办联合村级网格员、镇警务室开展全域入户走访排查，重点摸排60周岁以上高龄老人、独居空巢老人、患有阿尔茨海默病、存在精神障碍等易走失特殊老年群体。工作人员逐户登记老年人年龄、住址、健康状况、家属联络方式、日常活动区域等信息，建立完善动态管理台账，实现特殊老人精细化、常态化管控，从源头降低老年人走失风险。

　　聚焦数字服务便民利民，助力老人跨越数字鸿沟。针对老年人智能手机操作不熟练、线上养老认证、社保查询办理难等痛点，志愿者下沉村屯、上门提供一对一帮扶服务。现场协助老人查询社保缴费、核对参保信息，用通俗易懂的本土方言讲解养老惠民政策，手把手演示线上认证、业务查询操作流程，耐心答疑解惑，切实解决老年人“不会用、不敢用、用不好”智能设备的现实困扰。

　　聚焦老年反诈宣传引导，守护群众养老“钱袋子”。志愿者面向老年群体开展针对性反诈宣讲，结合AI换脸、声纹窃取、社保医保虚假升级等十大高发养老诈骗典型案例，细致讲解诈骗套路、识别方法与防范要点，同步协助老年人安装反诈APP，引导老年人提高警惕、守住财产安全底线。

　　此次“银龄安康”专项行动统筹安全排查、数字助老、反诈宣传等多项服务，精准回应老年群众急难愁盼，切实提升老年人获得感、幸福感、安全感。下一步，南坪镇将持续聚焦老年群体多样化需求，常态化开展上门代办、暖心帮扶、安全排查等志愿服务，不断提升基层民生服务水平，用心守护辖区老年人幸福安康晚年。

　　和龙市委宣传部供稿