近日,针对参保人员办理部分社保关系中断接续业务时,需调取参保人原单位关停破(关闭、停业、破产)时间证明的流程痛点,图们市社保局主动优化服务模式,切实为群众减负、为效能提级。
此前,参保人员办理该项业务时,需自行前往市工信等部门查询并调取原单位“关停破”时间的相关证明材料,存在群众跑动多、材料重复开具的问题,既增加了群众办事成本,也造成了部门间工作资源的浪费。
为破解上述难题,图们市社保局创新工作方法,采取“集中梳理、统一调取”的协同模式。由社保部门牵头,全面梳理业务办理中需明确关停破时间的单位名单,统一交由工信等部门集中查询调取相关信息。信息调取完成后,社保局建立专项信息台账妥善留存,后续同一家单位的职工办理社保关系接续业务时,无需再重复前往工信局开具证明,直接由社保局调取台账信息即可办理。
此次流程优化,不仅彻底打通了群众办事的“堵点”,减少了群众跑腿次数,有效节省了办事时间和经济成本,更强化了部门间的协同联动,避免了重复劳动,大幅提升了政府部门整体工作效率,以务实举措践行了“为民服务办实事”的工作理念。
来源:图们市委宣传部
初审: 王金顺
复审: 姜乃波
终审: 杨春红
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