2025年以来,图们市政务服务中心公证服务区紧紧围绕“规范优质”的核心目标,推行材料精简与容缺受理机制,持续优化公证服务质效,切实实现“减证便民”。
近日,临近下班,公证处窗口接待了前来办理公证的张某。张某系从加拿大前往上海参加亲属婚礼,此番专程绕道返回家乡图们市,处理其父母去世后遗留的房产继承事宜。因其定于两天后返回加拿大,时间非常紧迫,迫切希望公证处予以加急办理。
面对当事人的紧急情况,公证处窗口人员高度重视,立即启动应急服务机制。经综合评估与审慎判断,决定对其实施“容缺受理”机制。在张某书面承诺事后委托亲人补交相关证明材料的前提下,先行受理该项公证申请,并为其提供1个小时的延时服务,最终,张某在公证员的监督下顺利完成了全部公证文书上的签名。
手续办结之际,张某如释重负,她由衷地感谢市政务服务中心公证处窗口专业而高效的服务,特别是工作人员设身处地为当事人解决实际困难的务实举措,使她这次匆忙的故乡之行得以圆满。
来源:图们市委宣传部
初审: 王金顺
复审: 朱宝明
终审: 杨春红
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