今年以来，延吉市新兴街道民强社区党委积极发挥党建引领作用，把“友爱家园”服务圈嵌入今年城建试点，通过“小支部”凝聚“大能量”，牵手辖区三家“三新”物业党支部组建“友爱家园”志愿服务队，对公共设施“小破损”、空巢老人“小麻烦”实现快速响应，让民生需求在家门口一键“销号”。
多方协作签约，“友爱家园”服务体系落地
为切实解决居民日常生活中的“小麻烦”，提升社区服务效能，民强社区主动联合辖区内“三新”组织延边丹春物业管理有限公司党支部、延边恋家物业管理有限公司、延吉市吉泰物业管理有限公司三个物业党支部，共同筹备并成立“友爱家园”志愿服务队，并举行了正式签约仪式，不仅明确了服务队“无偿便民、快速响应”的服务准则，更整合了社区与物业的资源优势，打破了以往服务分散的局面，构建起“社区统筹、物业助力”的协同服务体系，为后续精准服务居民奠定了坚实基础。
聚焦两类需求，无偿服务解决居民难题
“友爱家园”志愿服务队成立后，社区将服务重点精准定位在两类核心需求上:一方面，针对辖区内排查发现的台阶裂缝、路面坑洼、墙体局部脱落等轻微公共设施破损问题，组建“三新”物业专项维修小组，配备充足的维修工具与材料，确保接到居民反馈或社区通知后，第一时间上门修复，保障居民出行安全与居住环境整洁;另一方面，重点关注独居、空巢老人群体，无偿提供更换灯泡、维修水龙头、调节电子产品(如调试电视信号、连接无线网络)、查看电器小故障(如检查电水壶、微波炉安全隐患)等服务，若遇到超出服务队能力权限的问题，还会协助老人链接可靠、优惠的专业服务资源，彻底化解老人的生活困扰。
服务成果显著，全面提升居民满意度
自“友爱家园”志愿服务队投入运营以来，各项服务工作有序推进，成效逐步显现。截至目前，服务队已累计参与辖区公共设施完善、环境整治活动20余次，有效改善了辖区公共区域的整体面貌。同时，针对居民个体需求，成功帮助处理更换灯泡、维修家电、调试设备等身边小事30余件，其中多数服务对象为独居、空巢老人。
通过快速响应并解决居民日常生活中的实际问题，服务队不仅提升了社区服务质量，更切实增强了居民的获得感与满意度，成为辖区内深受居民信赖的“便民力量”。
来源：延吉市委宣传部