近年来,龙井市持续深耕网格治理建设,以创新思维激活“网格+服务”模式的深层潜力。通过构建高效联动的响应机制,吸纳多元主体共同参与治理进程,打造出“共建共治共享”的基层治理新格局。
严管网格队伍,筑牢基层治理“桥头堡”。根据所辖社区实际情况,合理划分134个网格,配备134名专职网格员和134名兼职网格员。建立“岗前培训 + 定期轮训”培养体系,将政策法规、应急处置等内容纳入必修课程,提升网格员服务水平,做好“信息员、宣传员、调解员、服务员”,将政策、服务送到居民家门口。全年累计开展专题培训8场,覆盖网格员260余人次。
密织服务网络,架起网格居民“连心桥”。持续聚焦精准化服务,每周一次开展网格工作例会,研究分析各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况。充分发挥网格员“一员多能”作用,推动网格服务从“被动响应”向“主动延伸”转变,打通服务群众“最后一公里”。积极为网格居民提供各类帮办代办服务,通过网格日常走访积极向社区居民普及反诈、消防安全、飞线充电、未成年人保护、计划生育服务等方面的知识,为居民群众面对面地解答各类问题,做好服务前哨,让服务更暖、治理更有效,真正实现全覆盖无死角的服务和管理。今年以来,通过收集上报网格实际情况,共解决各类民生问题700余个,调解各类矛盾纠纷400余件。
激活共治潜能,汇聚社会协同“向心力”。深度整合网格员、志愿者以及街道辖区单位、社会组织、商户、物业公司等多方力量融入网格体系,建立联席会议制度,每季度召开党建联建联席会,由街道党工委书记牵头,协调解决跨领域问题。积极开展各类文体活动180余次,环境整治活动210余次。协同相关行管部门在街道社区开展各类安全生产隐患排查240余次,物业区域排查90余次。全力守护居民安全、有序、美丽的生活环境,持续增强辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感。
龙井市委宣传部供稿