安图县城市管理综合行政执法大队始终坚持以群众需求为导向,以人民监督为标尺,通过“学习借鉴、多方商议、务实行动”,积极破解马路市场治理难题。
开门纳谏,将“问题清单”转化为“治理方案”。针对自发形成的马路市场存在的摊位布局不合理、交通拥堵等问题,打破传统思维局限,先后赴外地调研学习,再邀请商户、居民代表及各界人士共同参与,通过多轮座谈、现场研讨及问卷调查等方式,细致推敲摊位分配、秩序维护等细节,反复优化调整方案,最终明确“布局科学、秩序规范、环境整洁、交通顺畅”的核心目标,将复杂问题系统化解决。
开门治理,从“单向管理”转向“多元共治”。依据商户诉求和实际情况,为各市场及商户量身定制“自主协商”“公开摇号”“公平竞拍”三种管理模式进行选择:有的市场通过自主协商,商户自发组建自治小组进行自我管理;有的市场通过“协商+摇号”,确保管理过程透明公正;有的市场采取“协商+竞拍”,预留公益摊位供特殊群体选择,其他商户自主选择公平竞拍,既保障特殊群体权益又提升资源利用效率。执法大队积极做好规则制定与全程监督等工作,推动群众从“被动接受”向“主动参与”转变,受到群众广泛好评。
开门检验,用“民生实效”彰显“治理成果”。为确保治理工作有效推进、长效坚持,邀请街道工作人员及群众对各马路市场进行实时监督,对存在的问题及反馈的意见建议登记在册,充分尊重各方意见,及时微调管理方案,完善管理方式,建立长效机制。
如今,县内620个摊位已实现科学布局,各市场秩序井然,特殊群体获得稳定经营空间,市民购物更加便利,环境卫生持续改善,交通拥堵有效缓解。这一成果是改善民生的生动实践,彰显了城市管理综合行政执法大队温情执法、柔性引导的决心和耐心的同时,切实提升了群众的获得感、幸福感与满意度。
安图县委宣传部供稿