2024年以来，安图县长兴街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新设立“民声信箱”，多渠道收集民声民意，鼓励群众积极表达“急难愁盼”的诉求，让“民意直通车”一路畅行，不断提升各族居民获得感、幸福感、安全感。
“民声信箱”开通不久，该街道吐月社区就收到一封居民的诉求信，信中社区居民希望能增加休闲锻炼场所。
居民有呼声 社区有回声。社区基层专干杨海燕表示，在了解到居民的需求后，他们立即联系街道协调一套乒乓球设备，在社区室内划定特定区域，方便居民随时过来锻炼身体。
“民声信箱”的开通，不仅让居民反映问题变得更加便捷，也让街道社区能够第一时间掌握到居民的诉求。长兴街道党办科员李德哲表示，以往居民反映问题需要到街道社区现场，而现在通过5个“民声信箱”，居民就可以更加便捷地表达自己的想法和需求。同时，这也为街道社区提供了更多的信息来源，帮助他们更加准确地了解居民的需求和关切。
除了“民声信箱”外，长兴街道还积极探索“合伙共治”社区治理新模式，通过社区网格员入户走访、微信群沟通等多种方式，进一步拓宽了与居民的沟通渠道。这些举措的实施，使得街道社区能够更加全面地了解居民的生活状况和需求，从而提供更加精准的服务和解决方案。
据统计，2024年以来，长兴街道已经成功解决了房屋漏水、环境脏乱、燃气阀改造等诉求200余件。这些问题的解决，不仅让居民的生活环境得到了显著改善，也让他们感受到了政府的关怀和温暖。
未来，长兴街道将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断完善和创新社区治理模式，努力为辖区各族居民提供更加优质、便捷的服务。同时，也期待更多的居民能够积极参与到社区治理中来，共同为构建和谐、美好的社区环境贡献力量。
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记者 刘源江
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