今年以来,安图县人民法院紧紧围绕“努力让人民群众在每个司法案件中感受到公平正义”目标,紧扣“公正与效率”主题,进一步完善诉讼服务满意度评价体系,畅通线上、线下评价渠道,主动接受群众监督,不断满足人民群众多元化的诉讼服务需求。
安图县法院在诉讼服务大厅设置满意度评价设备、微信小程序、满意度评价二维码,当事人可通过满意度评价设备、微信小程序、满意度二维码、人民法院在线服务(中国移动微法院)、人民法院律师服务平台、人民法院委托鉴定系统等诉讼服务平台,对业务办理情况和大厅环境进行评价。此外,安图县法院还派专人实时登录工单处理系统,对群众的评价工单、意见建议等业务问题进行及时处理和反馈。
今后,安图县法院将继续优化诉讼服务满意度评价方式,主动接受人民群众监督,真诚倾听、真情回应群众诉求,进一步巩固、深化、提升和拓展人民法院一站式诉讼服务建设成效,不断满足人民群众多元化的诉讼服务需求。
安图县委宣传部供稿
编辑: 李超 吉网新闻热线:0431-82902222