去年以来，敦化市政务服务中心按照行政审批层级一体化改革需要，积极落实“一窗受理、集成服务”，优化业务流程，将不动产、房产、税务等业务窗口整合为“一个窗口”，实现不动产交易、税收、登记一条龙服务，“办事最多跑一次”改革见成效。
为让改革措施实惠到民、便利到企业，该中心对“一窗受理、集成服务”模式进行细致分析，敦化市政府前后两次组织人员专赴江浙地区学习先进经验。考察组结合敦化市实际情况，形成了具有敦化特点的“一窗受理”新思路，并以不动产登记中心为“一窗受理”试点窗口进行整合。
“让数据跑起来、流程跑起来、工作人员跑起来、快件跑起来，群众和企业办事才能少跑腿。”该中心确立工作理念后，明确“一件事”清单，打造“最多跑一次”最简标准。为此，他们多次召开部门业务沟通会，广泛征求意见，凝聚共识。经多方协调，重新梳理各部门内部业务流程，在原有简化流程的基础上整合涉及房产局、国土局不动产登记中心、地税局三家共有项目，实施再调整、再压缩，最终确认三部门综合业务受理流程。
据了解，该中心按照业务流程需要，改造不动产登记窗口工位布局，为不动产交易、税收、登记提供一条龙服务，采用“一个窗口收件，一套资料流转，材料内部传递，业务并联办理，信息互通共享，各自独立归档”的服务模式，实现三部门业务同时办结的目标。
为尽快熟悉掌握新的办理流程，该中心组织各相关部门在七楼进行“一窗受理”业务演练，由部门人员按照“一窗受理”标准，在征求多位办事群众许可后，进行实演，并认真记录各个节点的办件时间，用办事群众的话说：“以后再也不用到各个窗口来回跑了，省了力气、少了时间、暖了心窝。”
桑慧 延边日报记者 于莉
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