延边农商行龙井支行开展营业网点应急预案演练

　　为进一步增强全行员工安全防范意识，提高各营业网点处置突发事件的反应能力和协调能力，近日，延边农商行龙井支行利用下班后时间，组织开展了客户激增预案演练及寻衅滋事预案演练，来自龙井支行十七个营业网点的员工共同观摩了本次演练。

　　龙井支行领导高度重视此次演练活动，演练前多次强调演练的重要性，并提出具体细节要求，在此基础上，制定了详细的演练实施方案，营业室组织员工进行了认真学习。由于事先准备充分，整个演练过程按预定方案圆满完成。在寻衅滋事预案演练中，具体角色分配包括营业室主任、大堂经理、柜员、保安、闹事人员、客户、警察等。整个演练过程紧紧围绕现场应变、先期处置、客户安抚、查明原因、及时报警等环节展开。全员同心协作，营业室主任沉着应对、冷静指挥，大堂经理反应迅速、巧妙斡旋。本次演练形象逼真，人员齐全，分工明确，达到了预期目标，取得良好实战效果。

　　通过此次演练，有效增强和提高了龙井支行全体员工的安全防范意识和冷静处置、规范操作的能力，为保障银行和客户的人身、资金安全打下了坚实基础。今后，延边农商行龙井支行将继续认真开展演练，加强网点应急预案管理，力争为广大市民创造更加安全和谐的金融消费环境。